Nichts bleibt im toten Winkel
Jeder Bereich wird angeschaut, auch der, an den gerade niemand denkt. So entsteht ein Gesamtbild statt eines zufälligen Ausschnitts.
Methodik
Struktur und Erfahrung ergeben eine maßgeschneiderte Lösung
Jedes Haus ist anders, die Fragen sind es nicht. Anhand einer über Jahre entwickelten Methodik prüfe ich zielgerichtet jedes Feld ab, über Betrugsprävention, Geldwäsche und Payment hinweg, und weiß dadurch schnell, wo ich genauer hinsehen muss. Was dabei herauskommt, ist nie von der Stange.
Wie gearbeitet wird
Drei Dinge, auf die Sie sich verlassen können, unabhängig davon, wie groß der Auftrag ist.
Belastbar, weil jeder Tag zählt
Fragen und Auswertung sind erprobt und werden auf Sie zugeschnitten, nicht neu erfunden. Die gesparte Zeit steckt in der Analyse, und Sie bekommen früher etwas, mit dem sich arbeiten lässt.
Nachvollziehbar für Sie
Jede Einschätzung ist begründet und belegt. Das Ergebnis ist kein Gutachten zum Abheften, sondern eine Grundlage, mit der Ihr Team selbst weiterarbeiten kann.
Die Prüffelder
Die Felder, die ich abprüfe. Bewusst weit auseinander gelegt, weil Betrugsprävention und Payment am Zusammenspiel scheitern und nicht am Einzelteil: Ein gutes Scoring nützt wenig, wenn die Daten dahinter nicht gepflegt werden. Ein motiviertes Team verliert seine Wirkung, wenn Rückstände wachsen.
Strategie, Zielbild & Governance
Organisation & Menschen
Prozesse
Technologie & Systeme
Daten & Datenqualität
Analytics, KPIs & Reporting
Kultur & Zusammenarbeit
Regulatorik, Risikoumfeld & Vernetzung
Dieselben Fragen an jedes Prüffeld
Egal, welchen Bereich wir uns ansehen, gefragt wird immer dasselbe.
Bestand
Was gibt es heute überhaupt, und wird es auch benutzt?
Wirksamkeit
Wird tatsächlich erreicht, was erreicht werden soll?
Effizienz
Zu welchem Preis, an Aufwand und an guten Kunden?
Steuerbarkeit
Können Sie den Zustand erkennen und beeinflussen?
Die Steuerbarkeit wird am häufigsten unterschätzt. Ein Bereich, der seinen eigenen Zustand nicht messen kann, kann weder priorisieren noch seinen Wertbeitrag nachweisen.
Der Zuschnitt entsteht mit Ihnen
Kein Standardpaket, sondern individuell auf Sie zugeschnitten. Und das fängt nicht erst beim Angebot an, sondern schon im Erstgespräch: Ich höre zu, bevor ich etwas vorschlage.
Ob kleines Unternehmen ohne eigenes Team, gewachsener Mittelstand oder internationale Gruppe mit mehreren Einheiten und Märkten, der Einstieg ist immer derselbe. Ein kostenloses Erstgespräch, in dem Sie schildern, was ansteht, und danach eine gemeinsame Festlegung von Umfang, Tiefe und Dauer.
Erst danach steht fest, wie tief und wie breit gearbeitet wird. Bei den einen geht es um Betrugsprävention, bei anderen um das Zusammenspiel mit der Geldwäscheprävention oder um die Frage, welche Zahlart welchem Kunden angeboten wird. Jeder hat andere Bedürfnisse, und meine Aufgabe beginnt damit, Ihre zu verstehen.
Arbeitssprachen sind Deutsch und Englisch; internationale Mandate mit mehreren Ländern und Einheiten sind Teil meiner Erfahrung, nicht die Ausnahme.
Wo stehen Sie heute?
Im Erstgespräch lässt sich meist schon einordnen, woran es wirklich hängt und wie viel Tiefe es überhaupt braucht.
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